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ACTUALITES

Vijay Mahajan, Président de Basix, en visite en Ehiopie et au Rwanda

Vijay Mahajan, président de l'institution de microfinance Basix en Inde, et Renée Chao Beroff, ont effectué en mai dernier une mission en Ethiopie et au Rwanda, en vue du développement de programmes conjoints Basix - PAMIGA, en appui au développement de la microfinance dans ces deux pays. Ils ont ainsi visité des IMF partenaires de PAMIGA et d'autres potentiellement partenaires, les associations professionnelles et les autorités locales, pour s'assurer de la pertinence de leur apport à la demande et aux enjeux du secteur.

Forum Convergences 2015, édition 2010 : PAMIGA et des IMF membres de PAMIGA Réseau invités à discuter de l'avenir de la microfinance en Afrique 
Quel avenir pour la microfinance en Afrique ? C'est la question qui a été posée par Aude Flogny-Catrisse (AFD) à Renée Chao Beroff, lors du Forum Convergences 2015 qui s'est tenu les 25 et 26 mai 2010 dans les salons de l'Hôtel de Ville de Paris. Devant cette question majeure, la directrice générale de PAMIGA a dressé le bilan de 15 années d'expérience de développement de la microfinance en Afrique, en expliquant que l'une des principales leçons tirées a été la nécessité pour les IMF de se diversifier sur leurs segments de marché. Selon elle, les opportunités de développement du secteur en Afrique dans les prochaines années se situent dans le domaine de la value-chain finance, les produits financiers pour la clientèle jeune et la prise en compte de la question environnementale dans le développement de nouveaux produits.

En savoir plus... Ecouter l'interview de Renée Chao Beroff sur les nouvelles tendances de la microfinance pour le développement des activités agricoles.
Partie 1
Partie 2

Deux institutions de microfinance membres de PAMIGA Réseau étaient également invitées de ce Forum.
James Obama, Directeur Général de Pride en Tanzanie, a discuté  des différentes initiatives au sein de son institution dans le domaine de la value-chain finance.  Alou Keita, Directeur Général de Camide au Mali, a présenté l'un de ses projets : "Aliniha" ("une femme, un crédit, un arbre"), programme alliant microfinance environnement et renforcement des capacités des femmes. Plus...

ACTIVITES REALISEES
 
Mission d'appui au contrôle interne de Prodia à Ouagadougou, Burkina Faso

La sécurisation des activités est l'un des défis majeurs de la croissance et de la pérennité des institutions de microfinance. Pour y arriver, ces dernières ont l'impératif de mettre en place un dispositif de contrôle performant, capable de prévenir, détecter et corriger les erreurs, les fraudes et les faiblesses opérationnelles. PAMIGA a développé une méthodologie et un dispositif innovants en contrôle interne pour les institutions de microfinance, en partenariat avec des contrôleurs et des inspecteurs du secteur bancaire. C'est cette méthodologie qui a été appliquée lors de la mission, réalisée en mars 2010, au sein de l'institution Prodia au Burkina Faso, et dont l'objectif principal était d'établir un diagnostic afin d'apporter des améliorations au système de contrôle interne de l'institution.


Mission pour l'amélioration du système d'information et de gestion de l'institution Vola Mahasoa à Madagascar
Une mission de conseil a été délivrée par un expert de PAMIGA en mars 2010 auprès de Vola Mahasoa, institution de microfinance opérant dans le Sud-Ouest de Madagascar. L'objectif de cette mission était d'analyser le système d'information et gestion (SIG) existant, de définir un sytème cibe et d'élaborer un cahier des charges permettant d'identifier des solutions progicielles répondant le mieux aux besoins de l'institution. Il s'agissait pour PAMIGA, à travers cette mission, d'enclencher un processus d'amélioration du SIG de cette institution face à la diversification et à l'accroissement de ses activités.
En parallèle à cette mission, l'institution a également bénéficié d'une assistance technique pour le renforcement de son contrôle interne.


Etude de marché sur les besoins en produits et services financiers de la clientèle jeune au Mali
Cette étude a été menée en février 2010 auprès de 5 institutions de microfinance partenaires de PAMIGA au Mali. L'objectif était d'identifier les tendances générales concernant les besoins des clients jeunes de moins de 25 ans en produits et services financiers. Cette étude a permis de démontrer que la clientèle jeune, qui représente près de 25% des clients de ces institutions, est plus mobile géographiquement dans ses activités et a donc besoin de produits financiers liés aux nouvelles technologies, tels que le mobile banking, les transferts nationaux et internationaux, cartes de retrait. PAMIGA va étendre cette étude dans les prochains mois à 6 autres pays (Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Kenya, Sénégal et Tanzanie). A terme, cela doit permettre à PAMIGA d'accompagner les IMF dans le développement de nouveaux produits à destination de la clientèle jeune.


Ateliers au Mali et au Burkina Faso
Les processus de regroupement d'institutions de microfinance au Mali et au Bukina Faso continuent d'avancer.
Un atelier de réflexion stratégique s'est tenu à Ougadougou en mai 2010 : l'objectif était de présenter aux IMF participantes différentes options pour leur croissance, et d'identifier les institutions souhaitant adhérer à un processus de regroupement et de fusion avec d'autres institutions.
Au Mali, des périmètres de regroupement d'IMF ont été identifiés et une première étude de faisabilité est en cours.
A suivre...

PARTENARIATS
 

Le MIL (Microfinance Initiative Liechtenstein) soutient PAMIGA dans ses programmes de renforcement des capacités en Afrique subsaharienne
Le service de développement du Liechtenstein (LED) a récemment orienté la stratégie globale de ses programmes de développement sur l'Afrique en particulier, et a donc décidé d'accorder, à travers le MIL, un soutien financier à PAMIGA pour le développement et le renforcement des capacités des institutions de microfinance de son réseau. Plus...


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ACTUALITES

PAMIGA Réseau se développe avec l'adhésion de 4 nouvelles IMF

Fin 2009, 4 institutions de microfinance ont donné leur accord de principe pour intégrer le réseau de PAMIGA : WPS au Kenya, Pride en Tanzanie, Soro Yiriwaso au Mali et Prodia au Burkina Faso.
PAMIGA Réseau compte désormais au sein de son réseau 17 institutions de microfinance opérant dans 9 pays : le Bénin, le Burkina Faso, le Cameroun, l'Ethiopie, le Kenya, Madagascar, le Mali, le Sénégal et la Tanzanie.
En termes d'impact, le nombre de clients total de ces IMFs s'élève à plus de 400 000. Cela représente plus de 2 millions de personnes dont les conditions de vie sont impactées indirectement par l'activité de ces IMFs si l'on prend en compte les familles de ces clients, qui sont en moyenne composées de 5 membres en Afrique subsaharienne.


Entretien de Renée Chao Beroff avec le CGAP pour Microfinance Now

Dans un entretien avec le CGAP, Renée Chao Beroff , Directeur Général de PAMIGA, discute sa vision de la crise financière et de l'avenir de la microfinance commerciale en Afrique, expliquant que les populations pauvres vivant en zone rurale seront exclues si la microfinance est laissée entre les seules mains des banques commerciales. 

Ecouter l'entretien...


ACTIVITES REALISEES

Formation Nationale sur l'animation commerciale et le management des performances, Décembre 2009, Cotonou (Bénin)

Cette formation de 4 jours a permis de réunir les responsables d'opérations, chefs d'agences et agents de crédit de 6 IMF béninoises. Elle était animée par 2 consultants de la Fédération Nationale des Caisses d'Epargne. Les participants à la formation ont été formés à la méthodologie commerciale de la Caisse d'Epargne ainsi qu'aux outils et méthodes de management des activités commerciales.
Dans le contexte actuel de concurrence accrue entre les institutions de microfinance, PAMIGA souhaite par cette offre de service permettre aux IMF de se démarquer en offrant un service de qualité à leur clientèle.
Les participants ainsi que le Consortium Alafia, partenaire de la formation, se sont montrés extrêmement satisfaits tant par le contenu que par la méthode utilisée.

Première mission en vue de l'informatisation de l'institution de microfinance ACFB au Bénin, Décembre 2009

Une consultante de Deloitte France s'est rendue début décembre 2009 au Bénin au sein de l'institution de microfinance ACFB pour y effectuer la première d'une série de missions visant à l'informatisation de cette IMF. L'objectif était d'établir un diagnostic du système d'information existant afin d'identifier les besoins et de définir un système cible. Il s'agissait aussi pour la consultante de faire un benchmark des différents logiciels adpatés aux besoins des IMF.

A suivre dans les prochaines missions...

Missions de conseil au Burkina Faso et à Madagascar dans le cadre du projet Microfinance Sans Frontières (MFSF)

Lancé en 2006, le projet MFSF consiste à identifier des bénévoles actifs ou retraités de BNP Paribas dont les compétences correspondent aux besoins exprimés par les institutions de microfinance des pays émergents, et de les envoyer en mission de courte durée.
Dans le cadre de ce projet, fin 2009, PAMIGA a organisé 2 missions de conseil pour ses insitutions membres. La première mission a eu lieu à Madagascar auprès de l'institution Vola Mahasoa, l'objectif étant d'apporter un appui technique pour le suivi budgétaire et le reporting. La seconde visait à traiter la question des procédures de crédit et la gestion du risque crédit  au sein du réseau de CVECA de la Boucle du Mouhoun au Burkina Faso.


PARTENARIATS

PAMIGA signe un protocole de partenariat avec le groupe de microfinance indien, Basix

Basix est une institution de microfinance créée en 1996 en Inde. Cette institution, qui compte aujourd'hui près d'un million et demi de clients dans 22 400 villages indiens, a pour objectif la promotion de la "livelihood finance" (financement des systèmes de vie via une approche diversifiée de services financiers articulés à des services d'appui-conseil). 
PAMIGA et Basix souhaitent par ce partenariat promouvoir ensemble la "livelihood finance" en Afrique de l'Est. Dans un premier temps, cette collaboration se fera dans le cadre du programme MicroLead promu par le FENU (Fonds d'Equipement des Nations Unies) et financé en partie par la Fondation Gates.
En savoir plus sur la livelihood finance...
 

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ACTUALITES

PAMIGA recrute une Chargée d'Affaires Senior pour son bureau parisien

Pour faire face à la croissance et au développement de ses activités, l'équipe de PAMIGA sera renforcée début novembre par le recrutement d'une chargée d'affaires senior : Kim Long Phan. Possédant plus de 10 années d'expérience au sein de cabinets de conseils privés tels que Deloitte, Accenture, Price Waterhouse Coopers, elle sera en charge de délivrer des missions de conseil et d'assistance technique aux IMF membres , d'évaluer de nouvelles candidatures pour le réseau et d'accompagner certains rapprochements et consolidations.
 
PROCHAINS EVENEMENTS

Formation Nationale sur l'animation commerciale et le management des performances, du 1er au 4 décembre 2009, à Cotonou au Bénin 

Suite à une première mission d'appui technique résussie sur ces mêmes thèmes en août dernier auprès de l'IMF sénégalaise UIMCEC (voir le profil MixMarket), PAMIGA en partenariat avec l'Association Professionnelle béninoise Alafia organise une formation nationale au Bénin en décembre prochain auprès d'une vingtaine d'agents de crédit et responsables opérationnels d'IMF.
Lors de cet atelier, les consultants de la FNCE proposeront un module de formation/sensibilisation aux méthodes commerciales de la Caisse d'Epargne, ainsi que des outils de management pour permettre d'améliorer l'efficacité commerciale des IMFs.
Plus dans la prochaine newsletter.... 

ACTIVITES REALISEES


Atelier sur le Management des Ressources Humaines à Dakar (Sénégal), juillet 2009

Cet atelier a permis de réunir en juillet dernier les directeurs de 11 IMF francophones membres de PAMIGA Réseau. Pour cette formation, PAMIGA a recruté le cabinet de conseil IDRH, spécialisé en management des ressources humaines.
Le contenu de la formation a parfaitement répondu aux attentes des participants. Des éléments conceptuels et méthodologiques de management de ressources humaines ont été apportés afin de développer un référentiel de bonnes pratiques. Les participants ont particulièrement apprécié de pouvoir échanger sur leurs pratiques actuelles en termes de management. 
Lors de cet atelier, les directeurs ont élaboré un plan d'action managérial pour leur structure. Un suivi à distance sera assuré par IDRH et l'occasion d'en rediscuter leur sera offerte lors d'un prochain séminaire en 2010.

Education Financière des Clients des Institutions de Microfinance, Dakar (Sénégal), Août 2009

En août 2009, PAMIGA, en partenariat avec l'association Finances et Pédagogie de la FNCE et la FondationSenFinances, a organisé à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Dakar, une formation à destination d'une quinzaine de participants : les responsables opérationnels de cinq institutions de microfiinance sénégalaises et leur équipe d'agents de crédit. Les deux thèmes choisis pour cette formation sur l'éducation financière des clients étaient "l'Epargne" et "Bien gérer son crédit". Ils ont suscité un vif intérêt auprès des participants qui, au sein de leur IMF sont tous confrontés aux mêmes problématiques : le besoin de développer l'épargne des clients pour pallier aux problèmes de refinancement des IMFs, ainsi que la nécessité de mettre en place des mesures préventives face au risque de surendettement des clients, conséquence entre autres de la concurrence accrue entre les IMFs.
Cette formation a également été accueillie avec enthousiasme par les médias sénégalais.
Lire la revue de presse...

Finalisation de l'informatisation du réseau CVECA du Soum au Burkina Faso

Depuis le début de l'année 2009, le réseau de CVECA (caisses villageoises d'épargne et de crédit) du Soum au Burkina Faso est en cours d'informatisation. Ce réseau, créé en 1986 par le CIDR et comptant aujourd'hui plus de 18 000 clients, répartis dans 2 caisses urbaines et 32 caisses en milieu rural, a souhaité implémenter le logiciel d'information et de gestion Finance Solutions.
La reprise des données du premier semestre 2009 s'étant achevée cet été, une mission d'assistance technique est prévue prochainement pour développer des outils de pilotage à partir de ce logiciel.

A terme, PAMIGA prévoit d'implanter ce logiciel dans les 5 autres réseaux CVECA membres de son réseau au Burkina Faso, au Cameroun et au Mali.

Mais aussi... 
Le troisième trimestre 2009 a été une période intense en activités de conseil  et de formation pour PAMIGA.
On peut citer entre autres une formation en Gestion des Risques en juillet à Dakar ayant permis de présenter le dispositif OpenSpace, une mission d'assistance technique en contrôle interne en août auprès de l'ACFB au Bénin (voir profil de l'IMF sur le MixMarket) et une mission de définition et de formulation de nouveaux produits financiers pour les entrepreneurs ruraux dans le réseau CVECA de la Boucle du Mouhoun au Burkina Faso.
Plus sur les activités de PAMIGA...


PARTENARIATS

Le FIDA soutient le processus de rapprochement des IMF du Mali et du Burkina Faso
La division Afrique de l'Ouest et Centrale du FIDA (Fonds International pour le Développement Agricole) a accordé un soutien financier pour accompagner les efforts de rapprochement des institutions de microfinance rurales et urbaines au Mali et au Burkina Faso. En effet, le nouvelle loi de microfinance votée dans cette zone autorise la transformation des IMFs d'un point de vue légal et favorise leur consolidation.

Plus sur les activités en lien avec ces rapprochements dans les prochaines newsletters... 
 

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ACTUALITES

UIMCEC et Alpha Fund adhèrent à PAMIGA Réseau

L'U IMCEC est une institution de microfinance mutualiste opérant dans 7 régions du Sénégal, dont la région de Dakar. Sa mission est de "contribuer à améliorer les revenus et le bien-être des familles et des micro-entrepreneurs à travers l'accès à des services financiers permettant de créer des activités génératrices de revenus". Elle compte actuellement 42 200 membres.


Cet établissement de microfinance camerounais a été créé en 1997 par 8 anciens cadres bancaires issus du groupe BNP et de Meridian Bank.  Il gère actuellement 8 700 comptes et sert une clientèle de salariés, PME en milieu urbain et du secteur informel en milieu rural.

Renée CHAO BEROFF intervient sur les défis de la microfinance face à la crise lors du Forum International sur la Microfinance "Convergences 2015", le 30 avril 2009

Ce forum, initiative de l'ONG ACTED, a pour but de renforcer les synergies entre experts et praticiens de la microfinance, qu'ils proviennent de l'économie sociale, de la finance, de la société civile ou des nouvelles technologies.
Ce forum a  permis à ACTED et PAMIGA d'entamer des discussions sur la possibilité de s'associer sur certains projets. A suivre...

PROCHAINS EVENEMENTS

Atelier d'échange et de réflexion sur le management des ressources humaines du 15 au 17 juillet 2009, à Dakar (Sénégal) 

11 IMF francophones membres de PAMIGA Réseau participeront à cet atelier dont l'objectif est d'apporter des éléments conceptuels et méthodologiques sur le management des ressources humaines afin de développer un référentiel de bonnes pratiques. Chaque participant pourra ainsi élaborer un plan de développement managérial pour sa structure.
Cet atelier sera animé par un consultant d'IDRH, cabinet de conseil spécialisé en organisation et conduite du changement.

Formation en Gestion des Risques le 14 juillet 2009 à Dakar 

Cette formation vise à présenter aux participants les concepts de base de la gestion des risques en entreprise et leur application au secteur de la microfinance. Le dispositif Openspace sera également présenté (plus d'informations sur ce dispositif dans les partenariats, voir ci-après...).

Formation en Education Financière des Clients du 3 au 7 août, à Dakar (Sénégal)
Il s'agira de former les agents de crédit de 5 IMFs en éducation financière des clients sur les questions de gestion de la dette et de développement de l'épargne. Cette formation est organisée en partenariat avec l'Association Finances et Pédagogie (de la Fédération Nationale des Caisses d'Epargne) et la Fondation SenFinances.
PAMIGA souhaite dérouler ce module prochainement  sur le continent africain, dans le cadre de sa stratégie de responsabilité sociale.
Plus sur les activités de PAMIGA en Afrique...

 
PARTENARIATS

Signature d'un protocole de partenariat entre la FNCE et PAMIGA

Ce partenariat entre la Fédération Nationale des Caisses d'Epargne et PAMIGA a pour but de développer un nouveau module de conseil en animation commerciale et management des performances à destination des IMF, qui se doivent d'être plus compétitives face à l'accroissement de la concurrence.
Une première mission de conseil auprès d'une IMF est prévue fin juillet 2009, qui sera suivie d'une formation de formateurs à un niveau panafricain en octobre prochain.

Le projet OpenSpace
Le consortium PAMIGA, RMSF (Risk Managers Sans Frontières) et Elseware, promotteur d'OpenSpace, vise à travers ce projet à développer des modèles et outils de gestion des risques pour les acteurs de la microfinance.

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ACTUALITES

Lancement du nouveau site internet de PAMIGA

En mars, PAMIGA a lancé son nouveau site internet. A travers une communication dynamique, ce site a pour objectif d'être une véritable source d'information, pour les acteurs de la microfinance, sur les activités, évènements et études de PAMIGA. Les visiteurs peuvent également laisser leurs commentaires à l'équipe de PAMIGA et réagir sur la page "contact" du site. Les dernières informations sur les activités de terrain en Afrique sont mises à jour régulièrement, afin que ce site soit une vraie fenêtre sur le continent et sur l'impact concret de la microfinance sur le développement des IMF et de leurs clients.
Plus d'informations sur www.pamiga.org

Une nouvelle équipe
Dans le courant du deuxième semestre 2008, PAMIGA a recruté son Directeur Investissement, Guilhem NEGRE, professionnel issu du secteur de la banque (Morgan Stanley) ainsi qu'une chargée d'affaires spécialisée en marketing et communication, Snezana Jovic. Plus…


Pamiga Réseau
Deux nouvelles institutions de microfinance ont adhéré au Réseau de PAMIGA : Buusaa Gonofaa (lauréat du Prix Européen de la Microfinance 2008) et Wasasa, institutions opérant toutes deux en Ethiopie. Plus...

PROCHAINS EVENEMENTS

Troisième atelier sur le positionnement et la stratégie des IMF, à Ségou (Mali) 

Suite aux deux ateliers de réflexion organisés au Mali en Juillet et Octobre 2008, sur la thématique de la stratégie et du positionnement des IMF, auxquels ont participé 15 IMF opérant essentiellement en milieu rural et des acteurs majeurs de la microfinance au Mali, un troisième atelier est prévu en Avril 2009 dans le but de lancer des actions concrètes. 
A suivre dans la prochaine lettre d'information de PAMIGA...

ACTIVITES

Formation Etude de marché sur la microfinance à Ouagadougou (Burkina Faso)
Après une première session de formation réussie au Cameroun en 2008, PAMIGA, DMD Consult et APIM-BF ont organisé une autre formation du 16 au 20 mars 2009 à Ouagadougou au Burkina Faso. La méthodologie MicroSave d'Etude de Marché pour la Microfinance a été utilisée. Elle permet de doter les participants des techniques et outils nécessaires à la réalisation d'étude de marché tels que l'identification des besoins des clients actuels et potentiels et le développement de produits orientés marché.  24 directeurs et employés d'IMF ont participé à cette formation, parmi lesquels 6 femmes.

Phase finale de l'installation d'un logiciel financier dans le Réseau CVECA du Soum au Burkina Faso
Après deux premières missions d'expertise de PAMIGA qui ont permis d'établir un diagnostic, d'exprimer les besoins et de rédiger un cahier des charges pour l'installation d'un logiciel financier dans le Réseau CVECA du Soum, le logiciel Financial Solutions a été désigné comme étant le plus approprié pour le réseau. Un expert de PAMIGA est actuellement en train de conclure la phase pilote du test du logiciel qui a débuté fin 2008 et de procéder au déploiement du logiciel à tout le réseau.

Plus sur les activités de PAMIGA en Afrique...

PARTENARIATS

Signature d'un protocole de partenariat entre General Electric et PAMIGA
Ce partenariat entre General Electric (Africa Affinity Forum) et PAMIGA concerne la possibilité pour les employés de General Electric en Afrique de délivrer des missions de conseil et de formation aux IMF du réseau de PAMIGA. Le développement d'un produit pour le financement d'installations d'accès à l'eau et à l'électricité est également envisagé. A suivre...

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